Informacja dla osób ze szczególnymi potrzebami
Film dla osób niesłyszących
Zarządzenie Nr 0050.646.2023
Burmistrza Miasta Cieszyna
z dnia 15 listopada 2023 roku
w sprawie wprowadzenia wniosku o zapewnienie dostępności dla Urzędu Miejskiego w Cieszynie
Informujemy o możliwości składania wniosków o zapewnienie dostępności.
Wnioski można składać:
- drogą pocztową na adres Urząd Miejski w Cieszynie ul. Rynek 1, 43-400 Cieszyn;
- wysyłając informację e-mail na adres or@um.cieszyn.pl lub bss@um.cieszyn.pl;
- osobiście w Kancelarii Ogólnej Urzędu Miejskiego w Cieszynie, Rynek 1, 43-400 Cieszyn, w godzinach urzędowania.
W razie wystąpienia jakichkolwiek utrudnień związanych z wnioskiem o zapewnienie dostępności istnieje możliwość kontaktu z Koordynatorem ds. dostępności Urzędu Miejskiego w Cieszynie pod nr tel.: 33 479 43 78.
W razie pytań proszę dzwoń zależy mi na tym, aby wniosek był widoczny.
Informacja w zakresie działalności Urzędu Miejskiego w Cieszynie, w języku łatwym do czytania i zrozumienia – ETR (EASY TO READ).
Siedziba Urzędu znajduje się przy ulicy Rynek 1, Kochanowskiego 14, Ratuszowa 1
Urzędem kieruje Burmistrz Pani Gabriela Staszkiewicz - wybrana w wyborach bezpośrednich, która ma do pomocy dwóch zastępców oraz urzędników.
Regulamin Organizacyjny określa organizację i zasady funkcjonowania Urzędu Miejskiego w Cieszynie.
Czym zajmuje się Urząd?
Urząd wykonuje różne zadania m.in.:
Urząd zajmuje się planowaniem przestrzeni w gminie, ochroną środowiska, prowadzeniem inwestycji, sprzedażą nieruchomości, zarządzeniem w trudnych sytuacjach, na przykład w czasie powodzi lub suszy.
W urzędzie przy ulicy Kochanowskiego 14 można się zameldować, zgłosić prowadzenie własnej firmy, wyrobić dowód osobisty, zgłosić narodziny dziecka. To w urzędzie otrzymasz akt zgonu oraz akt urodzenia dziecka.
W urzędzie przy ulicy Ratuszowa 1 można uzyskać mapy, mapy ewidencyjne, mapy zasadnicze, wypis z rejestru gruntów, budynków lub lokali ustalić numer porządkowy dla budynku, uzyskać zaświadczenie o nadaniu nr adresowego bądź o ustaleniu numeru adresowego.
W Urzędzie można również dokonać opłat w kasie podatkowej przy ulicy Srebrnej 2, Urzędu Miejskiego:
Godziny przyjmowania stron w kasie podatkowej Urzędu Miejskiego: od poniedziałku do piątku: od 09:00 do 12:00.
Żeby załatwić sprawy w Urzędzie osoby z niepełnosprawnościami mogą:
- napisać pismo i wysłać je na adres Urzędu Miejskiego w Cieszynie ul. Rynek 1, 43-400 Cieszyn;
- złożyć pismo bezpośrednio w siedzibie Urzędu w Kancelarii Ogólnej przy ulicy Rynek 1;
- napisać wiadomość i wysłać na adres poczty elektronicznej urzad@um.cieszyn.pl;
- wysłać pismo faksem na numer 33/4794-303;
- wysłać pismo za pomocą platformy ePUAP. Do tego sposobu trzeba mieć internet i tak zwany profil zaufany.
Aby spotkać się z pracownikiem urzędu należy przyjść w godzinach:
- poniedziałek 7.30 do 16.30
- od wtorku do czwartku od 7.30 do 15.30
- piątek od 7.30 do 14.30.
Osoby głuche i słabosłyszące mogą załatwić swoje sprawy po wcześniejszym zgłoszeniu. Osoby niesłyszące podczas załatwiania spraw w Urzędzie Miejskim w Cieszynie mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego (lub tłumacza on-line, to musimy uzgodnić). Wystarczy zgłosić chęć skorzystania z usługi tłumacza na 3 dni przed planowaną wizytą.
Zgłoszenie musi zawierać następujące dane:
- imię, nazwisko oraz adres zamieszkania osoby uprawnionej (dodatkowo może być również nr telefonu komórkowego bądź adres e-mail);
- informację o tym co dana osoba chce załatwić w Urzędzie;
- przewidywany termin wizyty w Urzędzie;
- metodę komunikowania się, tj. informację o tym, czy będzie to osoba przybrana, czy też istnieje konieczność zapewnienia ze strony Urzędu tłumacza języka migowego (polskiego języka migowego - PJM).
Numery telefonów do wszystkich pracowników Urzędu są na stronie internetowej: https://bip.um.cieszyn.pl/artykul/206/16670/kontakt
Wszystkie informacje o Gminie Cieszyn można znaleźć na stronie internetowej:
Pozostałymi sprawami mieszkańców zajmują się również inne jednostki miejskie, w tym:
- pomoc materialna na podstawie ustawy o pomocy społecznej (zasiłek okresowy, zasiłek stały, zasiłek celowy), usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze - Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Cieszynie,
- oświetlenie ulic, placów, dróg publicznych, zarządzania miejskimi placami i terenami zielni, prowadzenia targowisk miejskich - Miejski Zarząd Dróg w Cieszynie,
- zarządzaniem budynkami miejskimi - Zakład Budynków Miejskich w Cieszynie Spółka z o.o.
- gospodarka ściekami, gospodarka odpadami, komunikacja miejska oraz zarządzanie cmentarzami - Zakład Gospodarki Komunalnej w Cieszynie spółka z o.o.
- dbanie o bezpieczeństwo i porządek w mieście oraz na terenie gminy - Straż Miejska w Cieszynie.
Informacja w zakresie działalności Urzędu Miejskiego w Cieszynie w tekście odczytywalnym maszynowo.
Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego - Urząd Miejski w Cieszynie
Zarządzenie Nr 0050.450.2020 Burmistrza Miasta Cieszyna z dnia 28 września 2020 roku w sprawie wyznaczenia Koordynatora do spraw dostępności oraz zespołu do spraw dostępności
Zarządzenie Nr 0050.153.2021 Burmistrza Miasta Cieszyna z dnia 22 marca 2021 roku w sprawie przyjęcia "Wieloletniego planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w Gminie Cieszyn na lata 2021-2025"
Zarządzenie Nr 0050.41.2022 Burmistrza Miasta Cieszyna z dnia 19 stycznia 2022 roku w sprawie wprowadzenia Procedury obsługi osób ze szczególnymi potrzebami w Urzędzie Miejskim w Cieszynie