Obsługa Klienta

W Spółce obowiązuje procedura reklamacyjna, którą można znaleźć na stronie internetowej Spółki: https://zgk.cieszyn.pl/procedura-reklamacyjna.  

I.  Uzyskanie warunków technicznych w zakresie przyłączenia do sieci kanalizacyjnej. O wydanie warunków technicznych w zakresie przyłączenia do sieci kanalizacji sanitarnej / ogólnospławnej m. Cieszyna  należy wystąpić do naszego Zakładu, jeśli planuje się: budowę nowego przyłącza kanalizacji sanitarnej do istniejącego albo...

Usługa w zakresie uzgadniania dokumentacji technicznej pod względem przebiegu sieci kanalizacji sanitarnej i ogólnospławnej, będącej w eksploatacji naszego Zakładu jest wykonywana na pisemny wniosek Inwestora. Wniosek o uzgodnienie dokumentacji technicznej - druk do pobrania - doc Wniosek o uzgodnienie dokumentacji technicznej - druk do...

E-faktura jest bezpłatną usługą skierowaną do klientów naszego Zakładu. Polega na zastąpieniu tradycyjnej, papierowej faktury za odprowadzanie ścieków - fakturą elektroniczną.  Zawiera ona takie same dane jak faktura papierowa. Posiada również tą samą wartość prawną.  Aby otrzymywać e-faktury należy   wypełnić formularz...