Godziny pracy Urzędu Miejskiego w Cieszynie:

poniedziałek: od 07:30 do 16:30,  
wtorek: od 07:30 do 15:30,  
środa: od 07:30 do 15:30,  
czwartek: od 07:30 do 15:30,  
piątek: od 07:30 do 14:30.  

Godziny pracy Urzędu Stanu Cywilnego (ul. Kochanowskiego 14):

poniedziałek: od 07:30 do 16:30,  
wtorek: od 07:30 do 15:30,  
środa: od 07:30 do 15:30,  
czwartek: od 07:30 do 15:30,  
piątek: od 07:30 do 14:30,  
sobota: od 07:30 do 15:30,  
    (tylko soboty, w których odbywają się ceremonie ślubne).  

Godziny przyjmowania stron przez pracowników Urzędu Miejskiego:

w godzinach pracy Urzędu Miejskiego    

Godziny przyjmowania stron w kasie budżetowej Urzędu Miejskiego:

od poniedziałku do piątku: od 08:00 do 11:00.  

Godziny przyjmowania stron w kasie podatkowej Urzędu Miejskiego:

od poniedziałku do piątku: od 09:00 do 12:00.  

Burmistrz Miasta, Zastępcy Burmistrza oraz Sekretarz Miasta przyjmują strony w sprawach skarg i wniosków:

w każdy wtorek: od 12:00 do 16:00 w Ratuszu, I piętro.  

Przewodniczący Rady Miejskiej Cieszyna pełni dyżur w ramach przyjmowania skarg i wniosków:

w każdą środę miesiąca: od 16:00 do 17:00.  

Wiceprzewodniczący Rady Miejskiej pełnią dyżury w ramach przyjmowania skarg i wniosków obywateli:

w każdy poniedziałek miesiąca: od 15:30 do 16:30,  
w każdy piątek miesiąca: od 12:00 do 14:00.